Réactivité / Disponibilité : nous faisons en sorte d’être le plus réactif possible et de répondre à vos demandes avec la plus grande disponibilité.
Rapidité : le vélo nous permet d’être rapide, d’éviter les problèmes de circulation et nous apporte ainsi une très grande mobilité. De ce fait, nos délais sont connus à l’avance.
Sécurité : vos plis/colis sont manipulés et transportés avec le plus grand soin et dans les meilleures conditions possibles (sacs professionnels, étanches et renforcés avec des compartiments rigides) ; dans le cas d’un aléa, nos livraisons sont couvertes par nos assurances transports spécifiques (voir CGV) .
Confidentialité : en tant que service de livraison et de transport, nous nous engageons sur la confidentialité de vos plis/colis qui restent scellés, fermés tout au long de leur acheminement.
Flexibilité : pour les usagers réguliers, nous sommes le plus souple et le plus transparent possible en proposant une facturation mensuelle et détaillée de vos commandes.